編者按：竭誠為職工群眾服務(wù)是工會一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，勞動者港灣、愛心驛站、暖心驛站、愛心接力站等工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)是服務(wù)職工的重要平臺載體。從今日起，工人日報推出《關(guān)愛戶外勞動者·工會在行動》專欄，宣傳推廣部分?。▍^(qū)、市）、行業(yè)、企業(yè)建立戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)做法，推動實(shí)現(xiàn)在全國各地全面開花，切實(shí)幫助改善戶外勞動者的工作休息條件。敬請垂注。
中工網(wǎng)北京1月21日電 （工人日報-中工網(wǎng)記者鄭莉）免洗消毒液、飲水機(jī)、微波爐、花鏡、雨傘、沙發(fā)……位于北京繁華地段的建設(shè)銀行東四支行“勞動者港灣”，在嚴(yán)寒中敞開溫暖的大門，讓環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交通警察、出租司機(jī)隨時進(jìn)來歇歇腿腳、喝口熱水、吃口熱飯。在全國總工會的大力倡導(dǎo)下，各級工會已建起一大批戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國已建設(shè)工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)超過7.1萬個，累計(jì)投入資金數(shù)量7.14億元，服務(wù)以農(nóng)民工為主體的戶外勞動者群體4374.3萬人。
全國范圍的工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作始于2016年。針對長期困擾戶外勞動者的吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等現(xiàn)實(shí)難題，全國總工會辦公廳于2016年印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的通知》，要求各省（區(qū)、市）總工會依托工會困難職工幫扶中心、站點(diǎn)和社會力量，建立戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)，讓勞動者“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”。2019年和2020年，全國總工會又先后下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和做好工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作的通知》《關(guān)于規(guī)范工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)相關(guān)工作的指導(dǎo)意見》，對這項(xiàng)工作的規(guī)范、創(chuàng)新開展，提高服務(wù)職工精準(zhǔn)化水平等提出了明確要求。
4年來，各級工會因地制宜，通過自建、共建等方式，整合社會資源，吸納各方力量，建起了一大批“勞動者港灣”“愛心驛站”“暖心驛站”“愛心接力站”等戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)品牌。值得一提的是，2019年4月，全國總工會為中國建設(shè)銀行總行營業(yè)部“戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)·勞動者港灣”授牌，使其成為全國首個掛牌的戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)共建品牌。如今，在銀行網(wǎng)點(diǎn)、商場超市、手機(jī)營業(yè)廳、加油站等窗口行業(yè)，建起了一大批屬于戶外勞動者的“溫暖港灣”。僅建設(shè)銀行就在全國建起1.42萬個“勞動者港灣”，線下累計(jì)服務(wù)超過1.4億人次。
據(jù)了解，工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)已經(jīng)成為城市的一道亮麗風(fēng)景線。站點(diǎn)不僅為戶外勞動者提供便民服務(wù)，一些地方還設(shè)置了宣傳欄、留言板，宣傳黨和政府政策法規(guī)，普及工會知識，傾聽職工意見，并結(jié)合實(shí)際不定期組織職工志愿者、黨員干部、公益律師等開展政策咨詢、法律援助、醫(yī)療義診，成為工會宣傳職工、服務(wù)職工的陣地，愛心接力、傳遞正能量的平臺。
全國總工會權(quán)益保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)是工會服務(wù)職工的重要平臺載體。全總將進(jìn)一步發(fā)揮工會樞紐型社會組織作用，主動聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門、引導(dǎo)社會公益組織和愛心企業(yè)參與到這項(xiàng)工作中來，創(chuàng)造更多貼近勞動者、具有工會特色的服務(wù)活動和品牌，切實(shí)改善戶外勞動者的工作休息條件。
