一年一度的央視“3·15”晚會，毫無懸念地刷屏了。晚會曝光的那些商品和服務(wù)名單引起人們廣泛關(guān)注。輿論的熱議和撻伐，監(jiān)管部門的迅即整治，再次彰顯了“3·15”，這一“國際消費者權(quán)益日”的宗旨和意義。
從今年被曝光的名單來看，假冒偽劣產(chǎn)品、電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙、互聯(lián)網(wǎng)直播間亂象等問題較為突出，涉及食品安全、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、安全生產(chǎn)、農(nóng)田建設(shè)等與廣大消費者日常生活息息相關(guān)的領(lǐng)域。
其中，有些問題，如“香精大米”、妝字號美容針、 廢棄絕緣子等，屬于曾經(jīng)或多次被媒體曝光的“老問題”，“死灰復(fù)燃”；“直播間兒子”賣“神藥”、免費“收音機(jī)”里的天價“神藥”、 一臺手機(jī)操縱兩萬水軍等，屬于互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的“頑疾”，屢禁不止；戴在頭上的刀片、 直接脫落的高空安全帶，分別屬于安全頭盔生產(chǎn)行業(yè)和部分景區(qū)游樂設(shè)施的“通病”，相當(dāng)普遍；高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的地下“漏洞”，則是困擾農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的“黑心活”，很是典型……
市場經(jīng)濟(jì)天然的是信用經(jīng)濟(jì)，法治經(jīng)濟(jì)。任何一個市場中的經(jīng)營主體，唯有誠實守信尊法守法，方能生意興隆，行穩(wěn)致遠(yuǎn)?？看虮O(jiān)管的“擦邊球”，玩蒙人的“障眼法”，甚至直接挑戰(zhàn)法律的尊嚴(yán)，賠本翻船是遲早的事。“3·15”晚會每年曝光的那些商家和平臺，幾乎無一例外地被有關(guān)地方和部門施以重拳嚴(yán)懲，被廣大消費者唾棄和拋棄，已經(jīng)說明了這一點。
商業(yè)的本質(zhì)是等價交換，公平交易，不是所謂的“看清真相，制造假象”。商業(yè)的邏輯是發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造價值、滿足需求、獲得回報，誠實，守信，公平，規(guī)則，仁義，是這一邏輯行為的價值基石。
“用誠信之光照亮消費信心”，是今年央視“3·15”晚會的主題。這表明，商家的誠信經(jīng)營和提振消費者信心之間，是共生共長的緊密關(guān)系。
今年以來，得益于黨中央國務(wù)院的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和一系列政策利好，我國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)開局良好，消費市場正全面回暖，部分行業(yè)還呈現(xiàn)“井噴”的態(tài)勢。今年的政府工作報告中強(qiáng)調(diào)，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費擺在優(yōu)先位置。
在此新形勢下，各地區(qū)各部門各經(jīng)營主體更要認(rèn)真履職盡責(zé)，保持審慎戒懼，以“時時放心不下的責(zé)任感”維護(hù)好保障好廣大人民群眾的消費權(quán)益，讓人們能消費、敢消費、樂消費。切莫讓假冒偽劣商品和欺詐劣質(zhì)服務(wù)干擾了“穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心”的大局。
民生不易，信心金貴。老百姓的每一分錢都關(guān)涉著他們“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”，每一次消費都承載著他們對美好生活的向往。
所以，作為消費者的我們，愿每天都有“3·15”、都是“3·15”，愿每天都不必“3·15”、不是“3·15”。（郭振清）
